Projeto de Revisão da Especificação do Serviço de Transporte, Análise Operacional dos Terminais de Integração e de Adequação do Serviço face a implantação de nova via de acesso ao Distrito Industrial, compreendendo:

I. Execução de Pesquisas de Transporte

a) Pesquisa Sobe/Desce: compreendeu a realização de pesquisa sobe/desce sem senha em 45 linhas, em um dia útil, no período das 6:00 às 21:00h, e no total de 1.075 viagens. O serviço compreendeu ainda, a tabulação, digitação, processamento dos dados e emissão dos seguintes relatórios: Relatório de Sobe/Desce; Relatório Resumo da Pesquisa Sobe/Desce (com geração do Fator de Renovação, Índice de Isenção e Evasão); Relatório de Cadastro de Pontos da Cidade e Relatório de Pontos das Linhas.

b) Pesquisa Operacional: compreendeu a realização de pesquisa operacional em 46 linhas, em três dias úteis, um sábado e um domingo, no período das 6:00 às 21:00h. Além do trabalho de campo, foram realizadas a tabulação, digitação, processamento e emissão dos seguintes relatórios: Relatório por Viagem, com apresentação dos passageiros catracados, embarcados no terminal, sobra na fila nos terminais e total transportado; Relatório Resumo por Faixa Horária, com os valores médios pesquisados relativos à cada dia tipo, com quantidade de passageiros transportados, fluxo de chegada de passageiros, média do tempo de viagem e da quantidade de viagens realizadas. 

c) Pesquisa de Movimentação no Terminal: comprendeu a contagem dos passageiros embarcando nos terminais Santo Antonio e São Paulo em 40 linhas no período de Pico Manhã e Tarde (3 h de duração cada um), as quais não foram pesquisadas na Pesquisa Operacional. Além disso foi realizada pesquisa de tempo cronometrado de embarque e de ocupação de berços em uma amostra de 24 viagens.

d) Pesquisa Origem/Destino por entrevista: compreendeu a realização de 1.807 entrevistas com usuários em 15 linhas nos período da manhã (6:00 às 10:00h) e no período da tarde (15:00 às 19:00h), onde identificou-se a origem e o destino da viagem, bem como dados complementares, relativos à frequência, motivo da viagem, modos de transporte e locais de integração. O trabalho compreendeu, além da execução do serviço de campo, a codificação das zonas de origem e destino, a digitação, o processamento com expansão dos dados a partir da pesquisa operacional e geração da matriz origem/destino do atendimento ao Distrito Industrial.

II. Revisão da Especificação do Serviço de Transporte Coletivo (reprogramação horária)

a) Compreendeu o processamento e análise dos dados das pesquisa de transporte determinando-se o grau de lotação das viagens nos horários de pico e entre-pico em dias úteis, sábados e domingos (Avaliação de Nível de Serviço), para 43 linhas, bem como o Dimensionamento de 34 linhas selecionadas entre aquelas que apresentaram grau de lotação fora de parâmetros fixados. Compreendeu ainda, a elaboração da Programação Horária  com base nos dados do dimensionamento realizado e a geração de minutas das novas Ordens de Serviço.

III. Análise Operacional dos Terminais

a) Compreendeu a avaliação da capacidade dos terminais Santo Antônio (499 m de plataforma úteis, 19 berços de embarque/desembarque e movimentação de 11.397 passageiros na hora crítica) e São Paulo ( 357 m de plataforma úteis, 12 berços e movimentação de 4.458 passageiros na hora crítica) em relação à demanda atual, bem como a proposição de recomendações visando a adequação de cada um deles. O serviço foi executado a partir dos dados obtidos nas pesquisas Operacional e de Movimentação dos Terminais, tendo sido realizado o cálculo dos graus de saturação e filas médias, utilizando-se a teoria de filas, bem como a análise de simultaneidade de horários de viagens por berço.

IV. Análise do Atendimento do Distrito Industrial

a) Compreendeu a análise de implantação de linhas de ônibus perimetrais (não integradas nos Terminais Centrais) estabelecendo a ligação entre a região noroeste da cidade e o Distrito Industrial a partir da recente construção da ponte Vitória Régia. Foi realizada análise do atendimento atual, da demanda existente a partir da matriz origem/destino obtida da pesquisa correspondente, o carregamento da rede e o dimensionamento das características operacionais necessárias.

V. Implantação de Software de Dimensionamento e Programação de Linhas

Compreendeu o fornecimento e instalação do Software OF desenvolvido pela Oficina Consultores Associados e ID Informática em micro computador da URBES. O software é aplicado à digitação e processamento de pesquisas operacional e sobe/desce com e sem senha, cadastro de pontos de parada, expansão de pesquisas, avaliação de nível de serviço, dimensionamento e programação de linhas.